Ürünlerinizde hangi materyalleri kullanıyorsunuz?
Rou Collection ürünleri 925 ayar gümüş ve 14 ayar altından oluşmaktadır. Tüm parçalarımız el işçiliğiyle hazırlanır ve kalite kontrollerinden geçtikten sonra sizlere ulaştırılır.

925 ayar gümüş ürünler alerjiye sebep olur mu?
Hayır. Ürünlerimizde nikel veya cilt temasında zararlı olabilecek hiçbir madde bulunmaz. Gümüş ve gold kaplama ürünlerimiz, hassas ciltler için de güvenlidir.

Ürünleriniz kolay yıpranır mı?
Tüm takılarımız günlük kullanıma uygundur. Ancak gümüş doğası gereği yumuşak bir materyaldir; bu nedenle ürünlerinizi yüksek ısı, darbe veya kimyasal maddelerden (parfüm, krem, deodorant vb.) uzak tutmanız tavsiye edilir. Remie Jewelry olarak, satın alma tarihinden itibaren ilk 1 yıl içerisinde ücretsiz bakım ve parlatma hizmeti sunuyoruz.

Ürünlerinizin kullanım süresi ne kadar?
Gümüş zamanla oksitlenebilir veya renk tonunda doğal değişimler gözlemlenebilir. Bu durum materyalin doğasından kaynaklanır. Ürünlerinizi kutusunda, nemden ve doğrudan güneş ışığından uzakta saklamanız kullanım ömrünü uzatacaktır. Olası kararmalarda profesyonel bakım ekibimiz destek sağlamaktadır.

Takılarıma nasıl bakım yapmalıyım?
Takılarınızı ayrı ayrı, tercihen yumuşak astarlı bir kese veya kutuda muhafaza edin. Kullanım sonrası kuru bir bezle nazikçe silmek, yüzeyin parlaklığını korumaya yardımcı olur. Takılarınızı parfüm, saç spreyi veya krem uygulamalarından sonra takmanız önerilir. Uzun süre kullanılmadığında gümüş doğal olarak oksitlenebilir; bu durumda parlatma beziyle temizlemeniz veya ücretsiz bakım hizmetimizden yararlanmanız yeterlidir.

Takılarımı nelerden korumalıyım?
Takılarınızı kimyasal ürünlerden, aşırı nemden ve doğrudan güneş ışığından koruyun. Gün sonunda takılarınızı çıkarmayı, saklarken birbirine temas etmeyecek şekilde yerleştirmeyi unutmayın. Taşlı modellerde darbelere karşı ekstra özen göstermeniz tavsiye edilir.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Tüm gönderilerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza otomatik olarak takip numarası iletilir.